我买莆田鞋，收到以后不满意就说要退货退款，但是他收到又不退钱了，说可以换货，钱不退。这种情况怎么办

更新时间：2022-02-10 14:11:23

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我买莆田鞋，收到以后不满意就说要退货退款，但是他收到又不退钱了，说可以换货，钱不退。这种情况怎么办

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你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

2022.02.10 14:11:23

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