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京东上买手机货退了不给退群怎么办
更新时间:2022-12-03 11:52:31
问题描述:
京东上买手机货退了不给退群怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
长春法律问答顾问
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建议双方协商处理
2022.01.23 18:09:14
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白城法律问答顾问
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如果是在网上购买物品的,因质量问题商家拒绝退货的,可以找淘宝客服进行维权。依据相关规定,淘宝认定卖家出售的商品质量问题属实的,卖家应按照法律规定或淘宝平台相关规则承担退货、更换、维修等义务。若无相关规定,交易支持退货退款。
2022.12.03 11:52:31
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