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他就说不给退款，我上平台上申请退款，他就是不给退，现在商品发货了，我可以打12315投诉他吗？
更新时间：2022-01-23 10:26:55
问题描述：
我遇到了一个微商，然后搞大额抽奖活动，满388赠送抽奖一次，买完了产品，我不想要这个产品，他就说不给退款，我上平台上申请退款，他就是不给退，然后还打电话辱骂我，现在商品发货了，我可以打12315投诉他吗？
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你好，一般消费者遇见需要维权的情况,可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
2022.01.23 10:26:55
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