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我买了一个快递,它的质量不太好,我想我申请了只退款,然后商家要求我退货才能退款。
更新时间:2022-01-20 20:06:02
问题描述:
我买了一个快递,它的质量不太好,我想我申请了只退款,然后商家要求我退货才能退款。我没同意,因为我们这边的运费比拼多多报销的贵好几块钱,我就没有同意,然后他就对我语言很冲。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.01.20 20:06:02
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