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我在抖音直播间里拍的翡翠手镯五支,商家发了一个,而且是没有证书的,现在商家失联了
更新时间:2022-12-03 14:04:46
问题描述:
我在抖音直播间里拍的翡翠手镯五支,商家发了一个,而且是没有证书的,现在商家失联了
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你好,有没有跟对方协商过这个事情
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当消费者与商家有权益争议时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通过申请
仲裁
和提起诉讼的方式维护自己的合法权益。
2022.12.03 14:04:46
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