这样一来他们拿我的钱长达20天还要多的多，作为消费者我觉得应该拿到补偿款，这样的情况我该找谁
更新时间：2022-12-03 15:33:28
问题描述：
在拼多多买的衣柜，有零件破损，要求退货，商家拒绝（他们诚若7天无理由退货）他们说是已发货（补件）根本就没有发，由于家里装修，家里东西太多，但是他们的东西占地儿太大，严重影响我正常生活运行。着急上火导致，导致身体不舒服。我要求退货，平台调解补偿我180块钱，补件。我就想着嗯不容易同意了，觉得他们也发货了，谁知道他们根本没有发货，我问他们物流到哪里了他们说16号到，我很生气了。要求退货补偿我精神损失，平台说只能调解退货，而且收到货才能退款，这样一来他们拿我的钱长达20天还要多的多，因为我不知道几号才能取走东西。作为消费者我觉得应该拿到补偿款，这样的情况我该找谁
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