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然后之前很好的头皮环境被破坏了，他只是退款就可以吗？他不应该承担后来造成的一切事故

更新时间：2022-01-03 12:31:16
问题描述：
我用了unny的洗发水，然后之前很好的头皮环境被破坏了，他只是退款就可以吗？他不应该承担后来造成的一切事故
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    消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
    2022.01.03 12:31:16
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