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是坏的。我们协商他们同意退货退款,可是他们的手机号码是空号!快递联系不到商家,也不给我退款该怎么办?
更新时间:2022-01-01 00:34:26
问题描述:
我在闲鱼上买的鞋子,是坏的。我们协商他们同意退货退款,我把货退了,可是他们的手机号码是空号!快递联系不到商家,也不给我退款该怎么办?
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022.01.01 00:34:26
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