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在淘宝上购买商品,然后申请退款,淘宝商家根本没发货,然后还拒绝我的退款申请,说我已经签收了
更新时间:2021-12-29 22:53:36
问题描述:
在淘宝上购买商品,然后申请退款,淘宝商家根本没发货,然后还拒绝我的退款申请,说我已经签收了
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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