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故意发错货,商家无法退换
更新时间:2022-12-04 06:16:18
问题描述:
故意发错货,商家无法退换
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李勇律师
服务地区:山西-大同
139-3523-1785
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建议你向消费者协会投诉解决
2021.12.18 17:59:57
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商家发错货的,应承担补发、更换、退货或者赔偿损失的
民事责任
。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
2022.12.04 06:16:18
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