他们不同意补偿我这个3000块，我该找谁解决？我能要求他们要多退我6000吗？算不算定金？
更新时间：2021-12-06 10:46:14
问题描述：
你好，我在淘宝的阿里
拍卖里面拍到了一辆车，我这边把所有的钱都付了，他们那边没能正常提档，他们想退款，我同意了，但是我为了车能正常过户，我在这边办理相关证件，花了3000块，他们不同意补偿我这个3000块，我该找谁解决？ 另外，拍卖车时，我付的是6000保证金，平台拍卖要求是我的原因不能交易成功扣我保证金，现在是对方原因不能交易成功，我能要求他们要多退我6000吗？我那6000保证金算不算定金？
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