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因为不合适退了商家也同意了已经退款了但是收到鞋子是脏的她就拒收了那我应该咋办
更新时间：2021-12-02 14:07:57
问题描述：
我在拼多多买的鞋子 因为不合适退了 商家也同意了 已经退款了 但是收到鞋子是脏的 她就拒收了 那我应该咋办
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顾倩律师
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您好，如果您发快递的时候是没有问题的可以要求实际造成损失人承担赔偿责任的
2021.12.02 14:07:57
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.12.01 23:37:13
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