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在抖音买的耳坠耳饰有质量问题，想退款，商家不退怎么办
更新时间：2022-12-04 15:36:03
问题描述：
在抖音买的耳坠耳饰有质量问题，想退款，商家不退怎么办
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您好，建议协商处理，协商不成向消费者协会投诉
2021.11.29 19:03:22
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出现质量问题可以要求经营者退还货款和服务费用，并赔偿损失。若是经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，消费者还可以主张惩罚性赔偿。
2022.12.04 15:36:03
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