在不知情的情况下店被转让,想要退款,但工商局投诉以后说店主已换,我应该怎么起诉美容院

更新时间:2021-11-26 19:36:28
问题描述:
我是顾客,在一家美容院办了美容套餐,在不知情的情况下店被转让,想要退款,但工商局投诉以后说店主已换,不应该现在店主承担,我应该怎么起诉美容院
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
    2021.11.24 12:17:48
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  • 丁兆凯律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,仍然可以到法院起诉店主的。
    2021.11.26 19:36:28
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美容院没有开了,顾客要求退款
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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