淘宝商家在我寄回商品后，不退款，现在交易通道已经关闭。官方客服也不给解释。我应该如何维权

更新时间：2021-11-23 16:16:38

问题描述：

淘宝商家在我寄回商品后，不退款，现在交易通道已经关闭。官方客服也不给解释。我应该如何维权

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1256736 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到对方不同意退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。

2021.11.23 16:16:38

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购卖家不发货如何维权

网购卖家不发货如何维权

商家不给退货官方客服也不给处理。

根据消费者权益保护法相关规定，消费者购物遇到质量问题的，可以要求经营者依照约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

淘宝图片如何不侵权

淘宝图片如何不侵权

淘宝外观专利怎么修改才不侵权

淘宝外观专利怎么修改才不侵权

我在XXX户外店铺购买商品后，不满意退货，现在退款后台已经关闭，我该没有收到退款我应该怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝怎么投诉图片侵权

淘宝怎么投诉图片侵权

商家让我线下交易不给我发货也不给我退款。

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在淘宝上买东西，我退货后，商家不退款也不处理

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，商家不退款怎么投诉卖家

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购投诉卖家不退款，你好我是买家商家不发货后强行退款，平台不处理我应该怎么办

当消费者网购商品时发现购买的商品并非正品，你可以这样维权： 1、与商家联系，协商处理；网购商品通常容易买到假货，而且一般是在消费者受到商品后才发现。此时消费者

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

商家不给发货，也不同意退款，官方客服也不管我该怎么办

消费者购物前维权自身合法权益的方法：　　1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

店家不给退款，淘宝官方也不处理

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在驾校交了钱，没有体检，能退全款吗？

你好，有签合同吗，交了多少

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我的车是外省的已过了年检时间了该怎么办理

车检过期了处理方式如下： 1、车辆单位或车主需填写机动车年度检验表，并按照当地车管所规定的日期，送指定地点进行年检。车辆检验合格够，车辆管理机关在行驶证和机动车

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我认识的店家买了东西，而是通过微信转账进行交易。收到货后发现问题，店家不退。他们能捍卫自己的权利吗？

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

申请退货退款，然后退货少件怎么办？

向拼多多平台投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我有个手机卡多年不用了，现在已经被别人用了，客服一直打电话叫我去缴费

你可以采取报警、投诉等方式

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找上海嘉定的消费维权律师，退一罚三的律师

你好消费者保护协议保护消费者的权益

全部9个答案 >

888 人咨询过

去咨询

购买了减肥产品，但是没有效果，现在消息不回了

建议您向消费者协会投诉解决

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我的抖音买的裤子洗过之后穿了一上午全身的衣服全染色了洗不掉了

你好，这边建议你报警处理

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

九转律所律师

近期帮助 26669 人

企业2024.1.1被列为收到非正常户，那他23.5月开具的发票，收方需要作废转出吗

刚刚

谢锦春律师

近期帮助 860 人

包工头拖欠工钱

1分钟前

彬彬律师

近期帮助 10556 人

您好，刚刚有关学业的事没看手机。不好意思

3分钟前

湖北昭福律所律师

近期帮助 8015 人

我只上了七天班，干到第八天的时候老板说主动离职的话工资扣一半，要么就是压工资不给，反而是离职那天才说

4分钟前

纪蓉蓉律师

近期帮助 129 人

半年前发生过人伤事故，同等责任对方重伤，到现在三者险一直没赔付，多久能处理完

6分钟前

湖北昭福律所律师

近期帮助 8015 人

医疗纠纷

6分钟前

江西撼唐律所律师

近期帮助 7393 人

去年发生交通事故，对方保险公司一直没联系我，今天法院刚刚打电话给我对方保险公司起诉我了

6分钟前

牛振平律师

近期帮助 22407 人

我已经付过款了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟