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通过微信购买了缝纫机,其中一台已经被鉴定为假货,有一台收到装好就坏的…卖家不给退,怎么办?
更新时间:2021-11-22 10:48:12
问题描述:
您好,在闲鱼上,卖家给的微信,通过微信购买了缝纫机,一共三台4000块,卖家承诺原装正品,九成新,收到货很旧,其中一台已经被鉴定为假货,有一台收到装好就坏的…卖家不给退,怎么办?
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
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机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2021.11.21 09:10:42
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何纯莉律师
服务地区:重庆-重庆
你好,保留相关证据跟店家沟通,也可以去跟平台沟通,都无果可以拨打12315消费者维权。
2021.11.22 10:48:12
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