我买了一双鞋,出现了质量问题然后找商家退货,商家说鞋底有磨损影响二次销售,不给予退货。

更新时间:2021-11-16 18:58:23
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我买了一双鞋,然后穿了几天开胶了,出现了质量问题然后找商家退货,商家说鞋底有磨损影响二次销售,不给予退货。
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    因产品质量问题导致退换货时,根据《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2021.11.16 18:58:23
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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律师先生,你好,顾客买了我的高跟鞋。穿了两个小时鞋底磨鞋面也脏了。影响二次销售的情况下,顾客认定鞋面
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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你好,结合具体情况分析处理
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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