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在淘宝上买了笔记本，买回来发现电池不行，要求换电池，卖家说没有，把我拉入黑名单

更新时间：2022-12-04 21:49:45
问题描述：
在淘宝上买了笔记本，买回来发现电池不行，要求换电池，卖家说没有，把我拉入黑名单
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  • 廖丽芳律师
    廖丽芳律师
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    你好，可以申请淘小二介入处理。
    2021.11.16 17:29:31
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    你好，协商不成提起起诉
    2021.11.16 18:19:28
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1841445 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
    2022.12.04 21:49:45
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