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买家收到货后说存在质量问题,申请退款,现在货物也不退钱已经退给买家了,我们起诉可以胜诉吗。
更新时间:2021-11-15 00:40:37
问题描述:
我是做拼多多网店,买家收到货后说存在质量问题,申请退款,但是不退货,我们要求退货,我们承担运费,现在货物也不退钱已经退给买家了,我们起诉可以胜诉吗。
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在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关
证据
并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2021.11.15 00:40:37
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