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我在宠物店买了只猫三天测出了猫瘟,而且家里有猫瘟近期不太好养猫,卖家不同意退款,请我这个要怎么解决。
更新时间:2021-11-14 01:36:09
问题描述:
您好,我在宠物店买了只猫三天测出了猫瘟,店家同意换猫,但是需要再加1600元,我家了回来觉得高出市场价太多,而且家里有猫瘟近期不太好养猫,卖家不同意退款,请我这个要怎么解决。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.11.14 01:36:09
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