我建设银行的信用卡逾期了好几年了，因为很多原因没有能力还款，我该怎样去和银行客服人员进行协商

更新时间：2021-11-03 23:34:37

问题描述：

您好，我建设银行的信用卡逾期了好几年了，因为很多原因没有能力还款，今天第三方催收的给我打电话了，我本金2万，现在要还4万多，请问有什么办法可以减免罚金以及利息吗？我该怎样去和银行客服人员进行协商

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若信用卡逾期不是当事人恶意透支，而是因为失业、疾病或是其他意外事故导致无力按时还款等情况，可以及时主动向银行说明情况，提出利息减免申请，与银行自行协商相关事项

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