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广告主利用小报发布虚假,店名地址都是广告主的,举报至相关部门后,广告主不承认发布过该广告,怎么办
更新时间:2022-12-05 08:08:23
问题描述:
广告主利用小报发布虚假,店名地址都是广告主的,举报至相关部门后,广告主不承认发布过该广告,怎么办
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
孙志伟律师
服务地区:天津-天津
156-0219-0566
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你好,建议你到市场监督管理局投诉
2021.11.03 18:53:05
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首先要明确承担虚假广告的法律责任的主体和条件。按照规定,发布虚假广告,欺骗和误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担
民事责任
;广告经营者,广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的,应当依法承担
连带责任
。广告经营者,广告发布者不能提供广告主的真实姓名,地址的,应当承担全部民事责任。社会团体或者其他组织,在虚假广告中向消费者推荐商品或者服务,使消费的合法权益受到损害的,应当依法承担连带责任。
其次要知道维权途径。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
一与经营者协商和解;
二请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
三向有关部门投诉;
四根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
五向法院提起诉讼。
最后要收集好证据。一旦发现侵权,首先要做的是尽快保全相关证据。比如:录制虚假广告的电视节目;找到购物发票或
合同
;找到汇款凭证等。有必要的时候可以向法院申请诉前财产保全,冻结、扣押侵权人的相关财产,以防侵权人人间蒸发。
2022.12.05 08:08:23
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王立军律师
服务地区:天津-天津
您好,这种情况由相关部门调查
2021.11.03 20:50:20
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