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这个怎么处理，不退钱。快递已经到了

更新时间：2022-12-05 17:57:56
问题描述：
这个怎么处理，不退钱。快递已经到了
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4位律师解答
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  • 邓育英律师
    邓育英律师
    服务地区：广东-深圳 188-2522-4101
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    你说的意思是快递已经退货，对方收到，没有退钱给你吗？
    2021.10.21 20:49:02
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    已帮助326229 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    快递不取退回可以退款。如果买家购买的产品是包邮的，商品无质量问题拒收的话，可能需要买家在申请退款的时候减去发回去的邮费；如果商品有质量问题，买家则不需要承担邮费，申请退款的时候申请全额。
    2022.12.05 17:57:56
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  • 李士刚律师
    李士刚律师
    服务地区：广东-深圳
    你好，你可以拒收，不退钱可以起诉。
    2021.10.21 20:35:47
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  • 杨大伟律师
    杨大伟律师
    服务地区：广东-深圳
    您好，是购买什么物品出问题了
    2021.10.22 09:53:53
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青客不给退钱，这个我怎么处理
你具体指的是什么情况呢 ？
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去消费者协会投诉，也可以去行业主管部门投诉。
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