饮品有飞虫，是不是我们的问题，现在投诉12315要求我们赔偿1000元？请问我们怎么处理可减少赔偿损

更新时间：2022-12-05 19:39:52

问题描述：

您好！我是商家，饮品有飞虫，是送进包厢客人喝的时候发现的。过程其实不知道是不是我们的问题，现在投诉12315要求我们赔偿1000元？请问我们怎么处理可减少赔偿损失。谢谢

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买到过期饮料的，可以要求经营者或者生产者赔偿消费者因此遭受的损失，除此之外还可以要求去支付赔偿金，赔偿金为该饮料价款的10倍或者损失的三倍，最低是赔偿金额为1000元。

2022.12.05 19:39:52

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