买家淘宝退货退款，卖家收到货后私自把货换了怎么处理

更新时间：2021-10-18 13:05:09

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买家淘宝退货退款，卖家收到货后私自把货换了怎么处理

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2021.10.18 13:05:09

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王强律师
服务地区：辽宁-大连

先尝试向淘宝客服进行投诉。

2021.10.18 12:14:04

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