原本准备买了出于道德忍忍就买了，但是拿回家用新手机和官网客服查询，是不是可以拨打12315
更新时间：2021-10-18 09:13:43
问题描述：
昨天去实体店买手机 原本准备买了 发现卖家比官网卖的贵，所以就不想买，但是店员说手机激活了，她不好卖，出于道德忍忍就买了，但是拿回家用新手机和官网客服查询，发现本机不存在激活，目前属于没有激活，和商家沟通准备换一个同等价位的手机，商家拒绝换。那我是不是可以拨打12315
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