快递站把寄的快递弄丢了,可以拒绝收快递不退赔偿吗,或者我投诉他们,他们会有什么后果

更新时间:2021-10-17 11:25:41
问题描述:
快递站把寄的快递弄丢了,迟迟不打电话给我,我问的时候才给了回复,要先赔偿给我钱,他们找到快递后再让我把钱返还回去,但是我等了这么多天我很生气,可以拒绝收快递不退赔偿吗,或者我投诉他们,他们会有什么后果
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    关于消费者维权,建议先协调解决,也可取消费者保护协议投诉。解决不成可到有管辖权的法院起诉。
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