客服问那个人工客服人工客服回答到说什么适合秋季,还说什么地区不要温度也不同,是不是构成了欺骗消费者?

更新时间:2022-12-05 22:22:02
问题描述:
之前我在网上买那个卫衣,然后问那个客服,客服是有那个机器人发送,说什么嗯,适合秋冬季,然后今天我收到货那个衣服很薄,就像那个夏季的衣服一样,然后我又问那个客服,客服问那个人工客服人工客服回答到说什么适合秋季,还说什么地区不要温度也不同,还为自己辩护道说什么你可以选择加绒款,加绒款,然后看那个主界面什么都没有,只有的颜色和尺码的选择也没有那个加加不加绒的选择,我想问,这是不是构成了欺骗消费者?
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  • 双方尽量沟通解决
    2021.10.14 19:04:54
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  • 衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
    2022.12.05 22:22:02
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