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苹果手机买三个多月,质量有问题,可以要求换新机吗
更新时间:2021-10-09 17:01:28
问题描述:
苹果手机买三个多月,质量有问题,可以要求换新机吗
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴丁亚律师
服务地区:北京-北京
135-5275-1245
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建议您协商处理,协商不成可以去消费者协会投诉,或者搜集证据提起诉讼
产生消费纠纷的可以:1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
2021.10.09 17:01:28
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王稼林律师
服务地区:黑龙江-哈尔滨
152-1039-9777
咨询我
你好,具体什么质量问题呢,一般3个月只能修或者换,但是如果手机问题很大也可以要求换新,如涉嫌隐私,可与我电话沟通,如果我的回答对你有用,请点击好评和采纳,谢谢。
2021.10.09 11:22:50
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周雷律师
服务地区:北京-北京
您好,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2021.10.09 11:30:47
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李淼律师
服务地区:北京-北京
你好,安卓苹果的三包政策执行,应该换新机是在一周之内。
2021.10.09 11:52:58
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李淼律师
服务地区:北京-北京
苹果手机一般的都是给你维修换的,很少。
2021.10.09 13:21:57
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