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在淘宝网买到一双新百伦假鞋,要求仅退款,商家不同意就退款退货,现在商家要告我诈骗
更新时间:2021-09-26 13:06:27
问题描述:
在淘宝网买到一双新百伦假鞋,150块跟新百伦350款式一模一样,要求仅退款,商家不同意就退款退货,现在商家要告我诈骗
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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遭遇网购欺诈,可以采取以下方式维权: 1、网站投诉 遭遇网购欺诈时,可以现在平台上进行投诉,消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片,与商家的聊天记录,交易记录等相关文件,在进行投诉或举报时可将这些文件作为
证据
提交。 2、消协投诉 消费者也可以向省、市消协投诉的权利。牢记维权热线是12315。 3、网上报案 如果遇到的是网购诈骗,应该向各地公安局网监处报案或电话报警。
2021.09.26 13:06:27
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