买家发起投诉，承诺未履行换货承诺未履行，有没有，商家就是一口咬定没有吊牌不予换货
更新时间：2021-09-21 20:10:47
问题描述：
买家发起投诉，投诉原因：承诺未履行-换货承诺未履行，投诉说明：我买一双36码的鞋子，签收后一试穿小了，鞋子码数偏小穿不了，想换一双37码同等价位的，货发回商家后拒收，说是吊牌没有，这个掉牌在我收到货时也不知道有没有，商家就是一口咬定没有吊牌不予换货，这个情节有点像强买强卖，希望有关领导给予解决。。
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