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请问我在宠物店购买了一只猫签了合同只能换不能退店家未出示相关健康证明请问可以怎么解决？
更新时间：2021-09-15 14:05:53
问题描述：
你好 请问我在宠物店购买了一只猫 签了
合同
只能换不能退 店家未出示相关健康证明 结果24小时内出现猫瘟 证明出售给我的是一只病猫 后来才知道 患过猫瘟的房子半年内都不建议养新猫 容易传染 我现在要求退款 店家只同意换 请问可以怎么解决？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.09.15 14:05:53
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