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我在微商买了鞋子收到发现是假货卖家各种理由不给退唯一联系方式就是微信号这种情况可以受理吗

更新时间：2021-09-12 15:00:10
问题描述：
你好 我在微商买了鞋子 收到发现是假货 买时承诺是正品并且支持退换 我想退货 卖家各种理由不给退 不知道对方电话地址 唯一联系方式就是微信号 这种情况可以受理吗
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    消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
    2021.09.12 15:00:10
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