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上海消费者维权
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我是电商商家，多发了一件同样的货给了买家，买家承认收到两件，但拒绝退还，想问下我如何维权呢
更新时间：2021-09-08 21:13:44
问题描述：
我是电商商家，多发了一件同样的货给了买家，买家承认收到两件，但拒绝退还，想问下我如何维权呢
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9位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
高昆伦律师
服务地区：上海-上海
189-1770-8681
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买家承认收到两件，但拒绝退还，拒绝退还的物品的价值是多少呢？
2021.09.08 10:34:54
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王珂律师
服务地区：上海-上海
189-1839-3367
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最好协商处理问题，如果金额小，自己长个记性
2021.09.08 10:42:17
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寅清律师
服务地区：上海-上海
181-2125-7842
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通过起诉对方，维护个人合法权益
2021.09.08 10:50:37
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颜培卿律师
服务地区：上海-上海
137-6420-9860
咨询我
你好，你可以起诉对方返还的
2021.09.08 10:39:06
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任涌律师
服务地区：上海-上海
139-1759-0262
咨询我
可以起诉要求退款或者投诉
2021.09.08 21:13:44
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丁建平律师
服务地区：上海-上海
最简单的就是一直打电话跟他沟通，要求 他返还其中一件，快递费由你承担，把情况分析给他听，起诉了不仅他要出钱，还会输官司，留下一个不诚信的形象
2021.09.08 10:11:43
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邴园庆律师
服务地区：上海-上海
有没有发货单，交易合同有没有
2021.09.08 11:13:54
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左友林律师
服务地区：上海-上海
可以起诉要求退还的啊
2021.09.08 11:35:02
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阮召强律师
服务地区：上海-上海
如果金额比较大，可以直接起诉
2021.09.08 11:36:04
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你好，建议与卖家协商解决
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