在京东平台买了一台冰柜。说是没有质量问题，还是不制冷，现在京东不给我退货，也不给我赔偿。
更新时间：2021-09-07 18:05:44
问题描述：
我与8月19日，在京东平台买了一台冰柜。回来之后发现它不制冷，导致我一冰箱的肉品全部坏掉，价值好几千块钱。找商家售后嘛，商家也不管，最后没办法打京东。平台电话。最后找售后师傅过来检测，说是没有冷媒，当师傅把检测报告汇报上去的时候，他们平台自己修改了检测报告。说是没有质量问题，一切运行正常。直到现在冰柜还是不制冷，最后没办法，我又找京东平台，最后他们二次找售后师傅上门检测，同样是没有冷媒。现在京东不给我退货，也不给我赔偿。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
