网购快递私自签收但是几个包裹并未送达联系快递公司一直都是核实中请问该怎么处理?

更新时间:2021-09-06 12:26:24
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你好 网购快递私自签收 但是几个包裹并未送达 联系快递公司一直都是核实中 请问该 怎么处理?
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 如果快递公司在没有征得业主同意的情况下,擅自将快递件直接交给小区门卫,由此导致包裹遗失,应当由快递公司承担责任。但如果业主、快递和门卫都约定好包裹放在门卫室,快递员将包裹交给门卫就履行了自身的职责,门卫对快递负有保管责任
    2021.09.06 12:26:24
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