我在淘宝上买了一个耳机,商家承诺保修三年,我找淘宝客服他们说可以退给我一部分,一直不给解决

更新时间:2021-08-30 17:28:38
问题描述:
我在淘宝上买了一个耳机,商家承诺保修三年,但是一年就坏了,我在去找商家发现店铺关门了,我找淘宝客服他们说可以退给我一部分,但是都快一个月了,还没给退,我在问客服他们就一直说让等,一直不给解决
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    你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
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我在淘宝里面买了一个手机,还没有一年,说一年保修,我问商家,商家就说,什么的
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在淘宝上买了东西,说一年以内坏了包换,找不到人,去找淘宝反馈投诉,就一直让我等,没次都没有
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电子合同一般是双方意愿签订的是有效,详情可以找律师面谈。
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