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我在mooc慕课网上买了一个英语课程，机构说不给退课请问我要怎么才能退款呢
更新时间：2022-12-09 06:12:24
问题描述：
你好，我在mooc慕课网上买了一个英语课程，但是我买完之后发现我听不懂，现在想退课，机构说不给退课 请问我要怎么才能退款呢
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你好，建议协商解决
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教育机构不给退钱的，消费者应与教育机构进行协商，督促教育机构及时退款，就退款事项达成不一致的，教育机构拒绝退款的，消费者可以向消费者保护协会投诉该教育机构，或者以教育机构违约为由向法院起诉。
2022.12.09 06:12:24
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我去年在网上报了一个培训班，中间休学了，现在想申请退课，培训机构表示不能退款。
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我在英孚交了学费，我还没有去上课，他们就说我开课了，不允许我退款，我该怎么做
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