遇到这样的问题，我应不应该找12315消协来解决问题呢？如果不找“消费者协会”又有什么更好的法律手段来维护自己的权利呢？我应该用什么样的法律手段来更好的维护自己的权利不受侵犯呢？
更新时间：2005-09-01 16:41:33
问题描述：
我从惠州快递一物品（手机)至北京一亲人家，在此寄的过程中是找的一家快递公司进行快递到北京的，但物品到达北京后，我亲人从该公司业务员手中拿到物品并没有立刻打开验货，之后打开包装盒结果里面的手机不见了。于是告诉我，当时我就与那家快递公司联系并说明了情况。直到现在都还没给我解决问题。
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