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我手机坏了拿去维修店维修，但是店家擅作主张帮我换了另一个部件
更新时间：2022-12-09 08:29:17
问题描述：
你好，我手机坏了拿去维修店维修，但是店家擅作主张帮我换了另一个部件
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商家给消费者造成损失的，有约定可包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，商家应当负责更换或者退货。
2022.12.09 08:29:17
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北京德兰律所律师
服务地区：北京-北京
您好！可以向当地工商部门投诉，或者直接投诉至消协。
2021.08.18 15:54:30
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