在抖音上买东西,现在商家不给退货,怎么办

更新时间:2022-12-10 20:07:55
问题描述:
在抖音上买东西,说是不支持7天无理由退货,但是你收到的东西和直播间看到的差距很大,现在商家不给退货,怎么办
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 网购七天无理由退货不等于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好,但根据规定,消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求7天无理由退货。
    2022.12.10 20:07:55
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  • 杨文宏律师
    服务地区:陕西-西安
    你好,可以收集证据向平台反映
    2021.08.05 15:30:34
    点赞
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