我在网上购物,后来告诉我退货或者是换货都不能退我运费,然后呢?然后现在将那个钱退给我了

更新时间:2021-08-04 17:12:50
问题描述:
我在网上购物,买了一件衣服,衣服的尺码大了,然后我与客服协商要换衣服,然后客服同意了,然后这件衣服它是有运费险的。然后客服跟我说换货是不包邮的,但我已经把衣服寄出去了。然后我就要求退货。后来告诉我退货或者是换货都不能退我运费,然后我就在换货和运费之间选择了换货。然后呢?我告诉客服我的尺码者,然后他就一直没有回复我,然后现在将那个钱退给我了,但是我已经要求换货了,
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 网上购物以后进行维权成功率是比较低的,网购维权难度很大,主要看网友对证据的掌握,以及卖家的商业信誉。维权也有区域性划分,同城交易操作比较容易维权比较容易,而异地的维权难度就比较大了。
    2021.08.04 17:12:50
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我在xxx上买了一件衣服,发货了,但是还没收到,我不想要了,申请退款,客服让我赔偿他们运费
如果发货后,你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的,同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1,《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为
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父母可以要求商家退货吗
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消费者维权 1461
我在淘宝上买了一件衣服,拍错颜色了,结果客服直接给我说已经发货了,就是不回我,我退款也不给我处理
退款选择未按约定时间发货不会对退款有影响。但对卖家会有影响,淘宝官方会做出相应的后台扣分,而且按照官方规定如果买家申请售后维权,卖家需赔偿相应数额的赔偿金给买家
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我买了一件羽绒服,五百七十五。淘宝客服的售后也确认了,但是就没有赔偿,只是让我退货。
消费者维权投诉要找哪些部门呢  消费者被侵权之后往往需要寻找部门进行投诉维权。很多人都不知道要找哪些部门。 目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、
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我在拼多多买了一件衣服,不满意,想退货,商家也同意了,衣服已经寄回,商家却迟迟不退款
按照《消费者权益保护法》的相关规定,消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和
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医疗过失怎么样赔偿
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医疗事故纠纷 115
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吃杏肉吃出了一个大枣核,打12315投诉,十天后给我回复说我把产品打开了
如果是厂家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与厂家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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我们这边是商家顾客昨天买了我们店里一罐午餐肉但是吃出来异物是商家这边赔偿还是厂家(供货商)赔偿
1、和卖家商量,一般3到10倍的赔偿; 2、协商未果,请求媒体帮助; 3、还可以投诉到消协去寻求帮助。法律依据:《中华人民共和国食品安全法》 第九十六条 违反
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起诉离婚需哪些手续
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起诉离婚 70
但是客户一直不申请,一直说要投诉,刚好这个购买的客户是专业打假人,这个情况怎么办
法律分析:发现网上买到假货后,可以按以下处理:如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先
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完全就是虚假宣传欺诈消费者我现在要求根据消费者保护法第55天相关规定要求商家给我退一赔三我想在工商投
首先先经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿;如果双方协商不成,就向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投
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吃零食吃到异物怎么申请赔偿
法律分析:食品吃到异物的赔偿如下: 1、消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金; 2、增加赔偿的金额不足一千元的
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