但消费者还要求赔偿误工费，如果消费者打12315的能进行索赔吗？工商部门一般对此会如何处理的？
更新时间：2022-12-11 01:10:36
问题描述：
网店销售的商品出现质量问题，我愿意按照质保方式提供维修或更换全新商品，但消费者还要求赔偿误工费，物料费等，网店平台也是不支持误工费等索赔，如果消费者打12315的能进行索赔吗？2我可以按质保规则提供服务维修，换新，但是买家不认可，要求额外赔偿，不合理索赔我们是不认可的，工商部门一般对此会如何处理的？谢谢解答
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