过了两天客户在微信上问我该车辆电池性质，其他提车内容均按合同内容执行.您可以帮忙分析一下吗
更新时间：2021-08-02 20:17:52
问题描述：
您好 我自己做BYD 新能源汽车销售的，我5月份和一个客户签完汽车购车
合同客户并付了定金. 过了两天客户在微信上问我该车辆电池性质，我回答错误告知是刀片电池（其实该车为三元理电池），后来客户顺利提车 提车一天后 客户发现电池真实性质，要求处理，我们邀约客户并安抚情绪，赠送了赠品，客服表示满意.但是没有留下协商
证据！ 过了半个月后客户以微信聊天内容，起诉我们假一罚三（金额74万）我们订车合同上没有注明合同性质，其他提车内容均按合同内容执行. 这个案子 您可以帮忙分析一下吗 [感谢][感谢][感谢][感谢]
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