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我在拼多多买了一双老爹鞋，我电话联系商家，商家签收了我的退货，但是退款一直没有退给我怎么办？
更新时间：2021-08-01 00:38:39
问题描述：
您好。我在拼多多买了一双老爹鞋，收到货后不合适就退回去给商家，商家拒绝退货退款。申请拼多多官方客服介入，商家以商品不是他家的为由拒绝退款，之后拼多多关闭了我的售后申请。我电话联系商家，商家签收了我的退货，但是退款一直没有退给我怎么办？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2021.08.01 00:38:39
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