我网购买的保健口服液，商家一直找理由拒绝赔偿，我该怎么办？

更新时间：2021-07-29 16:32:10

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我网购买的保健口服液，一直没有拆开，最近拆开发现里面的药盒和药品外面全部发霉了，而且碎了一只，商家一直找理由拒绝赔偿，我该怎么办？

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根据最高人民法院食品药品纠纷司法解释，因食品、药品存在质量问题造成消费者损害，消费者可以分别起诉或者同时起诉销售者和生产者。消费者仅起诉销售者或者生产者的，必要时人民法院可以追加相关当事人参加诉讼

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