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e网通我今上午刚刚充上会员,但是充错了,想要退款,发信息给客服,客服不回信息
更新时间:2022-12-11 15:13:18
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经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。
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