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我申请了退货退款,货到的时商家拒收,客服介入,把敖退了,可商家又把货退回来了,和他联联系,他不回答。
更新时间:2022-12-11 15:19:05
问题描述:
我申请了退货退款,货到的时商家拒收,客服介入,把敖退了,可商家又把货退回来了,和他联联系,他不回答。
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杜巧红律师
服务地区:河南-郑州
191-3988-0529
咨询我
如果他不联系你的话,那么你也可以不用联系他。
2021.07.29 15:45:52
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白爱敏律师
服务地区:河南-郑州
191-0388-2929
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你好,请问你的款退回了么
2021.07.30 13:48:54
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网购退货如果卖家同意却不签收的,买家可以联系物流公司暂时先保管货物,并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
2022.12.11 15:19:05
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王丽侠律师
服务地区:河南-郑州
你好,可以申请平台客服介入,
2021.07.29 15:31:53
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丁兆凯律师
服务地区:河南-郑州
你好,他是否退款了?可以把货退给他
2021.07.29 20:43:12
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父母可以要求商家退货吗
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网购古筝破损退货后卖家不予退款
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