于是我付款3笔金额(预订金:商家的保证金不足无法退款,淘宝平台不赔偿消费者损失,我该怎么办?
更新时间:2021-07-31 20:40:40
问题描述:
您好 2019年一款变形金刚需要众筹才能发售,于是我付款3笔金额(预订金:470元+30元,尾款:3099元)订了一个宇宙大帝(变形金刚),官方2021年出货后,卖家一直拖的不发货,说我是第二批,结果现在门店关闭了,卖家也联系不上,我联系淘宝回复我说,商家的保证金不足无法退款,淘宝平台不赔偿消费者损失,我该怎么办?
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