我在拼多多买了假货,我投诉给拼多多,他以退款处理事情,我不接受他们说我买的不是假货,

更新时间:2021-07-27 09:20:40
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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